أولاً : هذه الشروط تنطبق سواء على استئجار سيرفر كامل أو حجز مساحة وفق الخطط المذكورة في موقع مؤسسة أجيال الألفية ، أو خطة استضافة خاصة يتم الاتفاق عليها بين الطرفين . ثانياً : يتعهد المستأجر بعدم وضع مواد على موقعك من شانها الإساءة للدين الإسلامي و الشريعة الإسلامية آو المواد الإباحية آو الجنسية المخالفة للشريعة الإسلامية وبعدم ترويج أية برامج أو سكريبتات أو أفلام أو صوتيات أو أي شيء من هذا القبيل في حال كانت هذه المواد محفوظة الحقوق لأصحابها ، و في حال اكتشاف الإدارة لأي مخالفة من هذا النوع ، سيتم إزالتها فوراً دون استئذان صاحب المخالفة ، و إرسال رسالة تنبيه إلى المخالف لعدم التكرار ، و في حال تكرار المخالفة مرة أخرى فسيتم إيقاف الخدمة فوراً ، و الطلب من المستفيد نقل مواد موقعه إلى أي مكان آخر .. و لا تتحمل إدارة مؤسسة أجيال الألفية أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف مع العلم ان المستأجر للمساحة يعتبر مسئولا مسؤولية كاملة عما يتم عرضه وطرحه في موقعه من الناحية القانونية . ثالثاً : لايحق للمستأجر استثمار المساحة المحجوزة في سيرفرات مؤسسة أجيال الألفية ويمنع منعا قطعيا استخدامك رسائل الـ (Spam) (رسائل البريد الغير مرغوب) (الإغراق البريدي) هذا يعتبر مخالفة للقوانين المعمول بها دوليا وفي حالة اكتشافنا مخالفة ذلك فعلى الفور يتم إيقاف موقعك نهائيا ويمكنك مراسلة زوارك أو عملائك آو المشتركين لديك الراغبين في ذلك ولكن في حالة استهلك أكثر من 20% من موارد السير فر قد يؤدي ذلك إلى إغلاق الموقع . ( يفضل الإرسال كحد أقصي مرة واحده كل أسبوع و يفضل الانتظار بين كل كمية إرسال كما يفضل الإرسال في أوقات الليل ( خارج أوقات الذروة ). رابعاً : في حال التأخير في دفع كلفة الاستضافة لفترة 15 يوماً من تاريخ الاستحقاق فسيتم إيقاف الخدمة ، و لن يتم إعادتها إلاّ حين استلام المستحقات كاملة ، و لا تتحمل إدارة مؤسسة أجيال الألفية أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف . خامساً : في حال رغبة المستأجر الانتقال من الاستضافة التابعة لمؤسسة أجيال الألفية إلى مكان آخر ، فإن إدارة مؤسسة أجيال الألفية تتعهد بإعادة المبالغ المتبقية من قيمة العقد بعد حسم كلفة الشهر الجاري الذي يتم فيه الانتقال وذلك في حالة سبب سوء الخدمة المقدمة من المؤسسة آما غير ذلك فلا تلتزم بذلك . وفي حالة ان سبب توقف موقعك وإغلاقه لسؤ استخدامك او عدم اتباعك شروط الاتفاقية فليس للعميل الحق في مطالبة باقي المبالغ . وتلتزم إدارة مؤسسة أجيال الألفية بتأمين نسخة احتياطية صالحة و كاملة لمواد الموقع و قواعد البيانات عند انتقال العميل سادساً : يحق لمؤسسة أجيال الألفية التعديل في أسعار الخطط و الخدمات الموجودة بموقعنا في أي وقت و هذا لا ينطبق على المواقع التي حجزت قبل التعديل و لكن ينطبق عليك إذا أردت تجديد الاشتراك سابعاً : تحتفظ مؤسسة أجيال الألفية بنسخ احتياطية لجميع المواقع ، ولكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات للعميل أولا وأخيرا حيث يقوم العميل بعملية النسخ الاحتياطي لموقعه بنفسه حيث وفرنا ضمن لوحة التحكم برامج سهلة جداً تقوم بعمل نسخ احتياطية يومية للمواقع بالكامل أو قواعد البيانات على ملفات مضغوطة يسهل تنزيلها من الموقع إلى جهاز العميل ويمكن استرجاعها في أي وقت بنفس البرنامج وبكل سهولة ويمكن السؤال عن طريقة ذلك من خلال مراسلة الدعم الفني. والمؤسسة غير مطالبة بالنسخ الاحتياطي ولا يحق للعميل المطالبة بذلك إلا في حالة نقل موقعة من سيرفر إلى آخر . ثامناً : تلتزم إدارة مؤسسة أجيال الألفية بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة وعدم تسريب المعلومات لأي جهة كانت إلا بأمر من جهة حكومية آو جهة قانونية معتمدة . تاسعاً : في حال استخدام المستفيد من الخدمة برامج أو سكريبتات تحتوي على ثغرات أمنية قد تؤدي إلى تخريب مواد موقعه أو تسريبها ، فإن إدارة مؤسسة أجيال الألفية لا تتحمل أي مسؤولية تنتج عن ذلك . عاشراً : في حال محاولة أي مستفيد من الخدمة في التجسس أو الاطلاع أو استخدام برامج يمكنه من خلالها التحكم بمواد عملاء آخرين في سير فرات مؤسسة أجيال الألفية فسيتم إيقاف الخدمة فوراً وإغلاق موقعه .. و لا تتحمل إدارة المؤسسة أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف . الحادي عشر : أي مواد يتم ترويجها أو نشرها في المساحات المستأجرة تؤدي إلى حجب سيرفر مؤسسة أجيال الألفية عن أي دولة فسيتم إيقاف الخدمة فوراً عن العميل ، و إغلاق موقعه، و لا تتحمل إدارة المؤسسة أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف . الثاني عشر : ممنوع استخدام موقعك كمحزن للملفات مثل مراكز التحميل التي تسمح برفع وتحميل مساحات كبيرة من الملفات بجميع أنواع الامتداد كما يمنع تخزين أو توزيع أي معلومات أو ملفات أو مواد بشكل مخالف للقوانين. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر : المواد محفوظة الحقوق والأسرار والعلامات التجارية وجميع الحقوق الأدبية والفكرية المستخدمة بدون تصريح مكتوب ، المواد التي تحتوي على مخالفات شرعية مثل الفحش والقذف والتهديد. من أمثلة المحتويات التي يمنع وضعها في المواقع أو حتى وضع وصلات لها : البرامج المقرصنة وبرامج الاختراق والتسجيلات المحمية ويسمح فقط باستخدام مركز تحميل الصور لخدمة أعضاء موقعك فقط وبمساحة بسيطة كما توفر مؤسسة أجيال الألفية مساحات خاصة VPS لمستخدمي مراكز التحميل الكبيرة. ويحق لنا وقف موقعك وإذا ثبت انه يستخدم مركز تحميل بمساحات كبيرة ومتفرقة يحق للمؤسسة إزالته و إذا تم استخدمه مرة أخرى يتم إيقاف الموقع بشكل نهائي. الثالث عشر : في حال زيادة معدل نقل البيانات (Traffic Bandwidth) عن الحد المحدد والمتفق عليه عند الطلب فإنه يتم إيقاف الموقع بشكل تلقائي حتى بداية الشهر التالي, وعلى العميل التأكد من حجم نقل البيانات الشهري المستخدم من خلال لوحة التحكم الخاصة به, و في حالة رغبتك في ترقية خطتك إلى خطة أعلى فعليك مراسله الدعم الفني . الرابع عشر : الدعم الفني مسؤول عن إصلاح المشاكل التي تكون بسبب الخادم (Server) فقط لا سمح الله أو عند رغبتك بالتغيير آو التطوير على خطتك آو تدخلنا السريع لمشكلة ما عندك و غير ملزمين بإصلاح آو تعديل في أخطاء و مشاكل ناتجة عن سوء استخدامك أو سوء استخدام زوارك لمحتوى موقعك بطريقة خاطئة بما في ذلك تفسير أو حل مشاكل البرامج ورسائل الأخطاء التي قد تنتج عن تركيب أو تشغيل البرامج أو الصفحات بطريقة خاطئة أو أي تعطل للخدمة ينتج عن أي أعمال قام العميل بفعلها مثل مسح بياناته أو الخطأ في تعريف مصادر البيانات أو تحميلها أكبر من طاقتها المخصصة لكل موقع ضمن أجهزة الخدمة المشتركة ، الخامس عشر : يحق للمؤسسة إيقاف أي برنامج أو خدمة تضاف لأي موقع مثل التل نت (SSH) أو سجل الزوار أو المنتدى أو القوائم البريدية …الخ وذلك في حالة تسببها في خلل من الناحية الأمنية أو الفنية وفي حالة توقف أو تعطل هذه الخدمة لا يتم تعويض المشترك عن مدة التوقف أو العطل. ما لم يكن العطل في بروتوكول تصفح المواقع (http) أو كامل الموقع من الملقمات. السادس عشر : غرف الدردشة تتسبب في إهدار كبير جداً لمصادر النظام لذلك لا يمكننا السماح بتركيب برامج الدردشة مثل الديجي شات (DigiChat) على الملقمات داخل مساحات التسكين على أجهزتنا ولكننا نوفر لعملائنا مجاناً عدة أنواع من برامج غرف الدردشة مع الجافا أو بدونها موجودة في لوحة التحكم وهي برامج معتمدة وموثوق في أدائها بحيث لا تتسبب في إلحاق الضرر بالشبكة أو أجهزة الخدمة. ويمكن تشغيل الديجي شات (DigiChat) في حال كانت البرامج تعمل على ملقمات الشركة المقدمة للخدمة ويتم استخدام كود التشغيل (جافا) في الموقع فقط. وينبغي العودة للدعم الفني قبل تركيب مثل هذه البرامج للتأكد من مطابقتها للشروط. السابع عشر : العميل مسئول عن جميع الأنشطة الناتجة عن اشتراك حساب التسكين أو الموقع إلا إذا ثبت وقوعه ضحية اختراق خارجي أو تزييف لعنوانه. العميل مسئول عن تأمين اسم المستخدم وكلمة المرور لموقعه والحفاظ على سريتها. الثامن عشر : أي قواعد بيانات يتم تخزينها على أجهزتنا يجب أن تكون محدودة ولا يتجاوز حجمها 35% من حجم الحساب الإجمالي لكل موقع ، ولوحة التحكم في مواقعنا توفر برامج مجهزة لضغط وتنزيل نسخ احتياطية من قواعد البيانات. التاسع عشر : يتوجب على العميل تزويد المؤسسة ببياناته الحقيقية ووسائل الاتصال المختلفة ويحق لنا إيقاف أي موقع حتى يتم تصحيح البيانات. العشرون : ينبغي على العميل متابعة الوقت المحدد لانتهاء الاستضافة والنطاق حيث أسماء المواقع يتم تسجيلها لسنة ميلادية واحدة اومضاعفاتها ويمكننا القيام بتسجيل أسماء المواقع لعملائنا عند الطلب ولكن العميل يبقى مسئولاً عن متابعة تجديد تسجيل الأسماء قبل موعد نهاية التسجيل الحالي ولن نتحمل مسئولية الفشل في تجديد الأسماء لأي سبب ، إذا كان أسم موقعك مسجل عن طريقنا فيمكننا تدبير عمل التجديد التلقائي لأسم الموقع قبل انتهائه بشهر على الأقل ولكن يجب على العميل طلب هذه الخدمة ودفع قيمتها مقدما وسنسعى جاهدين لإبلاغه قبل انتهاء عقده بمدة كافية حتى يمكنه تقرير إما التجديد أو إنهاء العقد الاستضافة فيعطى وقتا كافيا يصل إلى 15 يوم ليتمكن من نقل ملفاته بعد انتهاء العقد في حال عدم رغبته في الاستمرار معنا. الحادي والعشرون : ينبغي على العميل التأكد من وضع بريد الكتروني صحيح ويمكن الوصول إليه بشكل دائم في لوحة التحكم وهو وسيلة الاتصال الوحيدة المعتمدة ولا يمكن الرد على أي رسائل من غير هذا البريد دون التأكد من مصدرها وإخبار الشركة فورا في حال فقدان البريد أو عدم القدرة على الوصول إليه. **** الاشتراك في خدماتنا يعني إقرار العميل بأنه يملك المعرفة اللازمة للتعامل مع حسابه وأننا غير ملزمين بتقديم معلومات خارج نطاق إصلاح الأعطال أو الأخطاء في الشبكة أو أجهزة الخدمة إن وجدت. والموافقة على هذه الاتفاقية تتضمن الإقرار بإعفاء مؤسسة أجيال الألفية من أي مسئولية أو دعوى نتيجة استخدام خدماتنا أو التضرر منها أو من أي أطراف أخرى ، خدماتنا تقدم كما هي وعلى أساس توفر الخدمة بدون ضمانات من أي نوع ويشترط شرعية الاستخدام وعدم مخالفة القوانين ومراعاة الالتزام بالعمر القانوني لجميع المشتركين والمستخدمين. تذكير للعميل : من المعلوم أن 98% من عمليات اختراق المواقع لاتكون فعلاً اختراق للموقع آي آن المخترق لايستطيع دخول CPANEL آو FTP الموقع بل مجرد اختراق للمنتدى آو للمجلة الكترونية فهذه تطبيقات مبرمجة بلغات نشطة كالـ PHP والثغرات أمر متوقع دائماً والترقيات تصدر دوماً فاحرص على آن لايكون موقعك أسيراً لتطبيقات قديمة ونسخ أثرية ودائماً تابع موقع المبرمج وتأكد من الترقية لذلك . ومن صالحك عمل التالي - لابد من حماية مجلد الـــ admin بكلمة سر معقده - تغيير اسم ملف الـــ admin.php - متابعة التحديثات المستمرة والترقيات للبرامج وذلك لإقفال الثغرات الأمنية المكتشفة مسبقاً من قبل الشركة آو المبرمج .